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 | Allgemein |
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|   | Beschaffung und Vertrieb von Dienstleistungen Universität Stuttgart (2000)
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|   | Kundenbindung durch Kundenkarten mit Rabattcharakter – dargestellt an der PAYBACK- Karte (2003)
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|   | | Bewertung: | Kundenzufriedenheit und ihre Messung Universität Duisburg (12/1998)
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|   | Markenführung als strategischer Erfolgsfaktor von Unternehmen unter besonderer Berücksichtigung des ... Matthias Hahn (01.09.2000)
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|   | Preisbündelung Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main, Lehrstuhl für Electronic Commerce (1999)
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|   | Welchen Beitrag leistet die Dissonanztheorie für die Erklärung der Kundenzufriedenheit? Institut für Psychologie der Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald (1999)
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|   | Yield-Management am Beispiel der Hotelbranche Johann Wolfgang Goethe-Universität, Frankfurt am Main, Lehrstuhl für Electronic Commerce (1999)
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