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06.01.2009
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23.12.2008
	Sonstiges		euro adhoc: USU Software AG / Directors' Dealings Korrektur: Mitteilung über Geschäfte von Führungspersonen nach § 15a WpHG USU Software AG


22.12.2008
	Studien		Die Zukunft liegt im MRM Aprimo Inc.


19.12.2008
	Wissenspool - Leitfäden/Checklisten		Kochbuch für gute Sprachapplikationen


18.12.2008
	Produkte		„Kochbuch für gute Sprachapplikationen“ Qualitätsleitfaden kostenlos zum Download STRATECO GmbH & Co. KG

	Sonstiges		Nuance ermöglicht einen einfachen und intelligenten Zugang zu mobilen Endgeräten Nuance Communications Aachen GmbH


17.12.2008
	Wissenspool - Artikel		Marketing-Kampagnen – Mit Professionalität den Kunden auch am Telefon beeindrucken


16.12.2008
	Sonstiges		US-Analystenhaus ECP bestätigt weltweite Top-Positionierung für USU Valuemation im Bereich IT Service Management und CMDB USU Software AG


11.12.2008
	Wissenspool - Studien/Statistiken		Erste Ergebnisse der CCM Call Center Studie Qualität und Zertifizierung

	Sonstiges		Nuance startet neues Programm für Forschung und Lehre Nuance Communications Germany GmbH


10.12.2008
	Sonstiges		Nuance startet neues Programm für Forschung und Lehre Nuance Communications Aachen GmbH

	Veranstaltungen		Ethik und Moral im Call Center Management: Keynote von Günter Greff an der Hochschule Bremerhaven Hochschule Bremerhaven

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